Personvernerklæring

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan denne nettsiden forholder seg til personopplysninger. Vi tar personvern på alvor og ønsker å være åpne om hvordan nettsiden fungerer.

Virksomheten som driver denne nettsiden er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn her. Nettsiden leveres på plattformen Prakto fra FENO AS (org.nr: 934 823 737), som opptrer som databehandler på vegne av virksomheten.

2. Innsamling av personopplysninger

Denne nettsiden bruker ingen brukerkontoer, sporingsteknologi eller analyseverktøy som identifiserer enkeltpersoner. Du kan lese innholdet på nettsiden uten å oppgi noen opplysninger om deg selv.

Dersom nettsiden har et kontaktskjema, behandler vi de opplysningene du selv velger å sende inn. Dette er nærmere beskrevet i punkt 4.

3. Informasjonskapsler (cookies)

Denne nettsiden bruker kun teknisk nødvendige informasjonskapsler for å sikre at nettsiden fungerer korrekt. Det benyttes ingen informasjonskapsler for sporing, markedsføring eller analyse.

4. Kontaktskjema og henvendelser

Sender du inn et kontaktskjema på denne nettsiden, behandler vi opplysningene du oppgir i skjemaet:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer, dersom feltet vises og du velger å oppgi det
• Meldingen du skriver

Opplysningene brukes utelukkende til å besvare og følge opp henvendelsen din. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å kunne svare den som tar kontakt, eventuelt gjennomføring av avtale dersom henvendelsen gjelder en bestilling (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f og b).

Henvendelsen sendes på e-post til virksomheten. I tillegg kan den lagres i virksomhetens administrasjonspanel i Prakto, slik at den er tilgjengelig for oppfølging. Har vi slått på kvittering, får du en automatisk bekreftelse på e-postadressen du oppga.

Vi oppbevarer henvendelser så lenge det er nødvendig for å følge dem opp og dokumentere kundeforholdet. Det skjer ingen automatisk sletting, så henvendelser slettes manuelt av virksomheten når de ikke lenger er nødvendige. Du kan når som helst be om å få henvendelsen din slettet.

Kontaktskjemaet er beskyttet av Cloudflare Turnstile for å hindre automatisert misbruk. Turnstile brukes uten informasjonskapsler for sporing.

5. Annen kontakt

Dersom du kontakter oss via e-post eller telefon, behandler vi opplysningene du oppgir kun for å besvare din henvendelse, på samme vilkår som beskrevet i punkt 4.

6. Hosting

Nettsiden er hostet av Prakto, en tjeneste levert av FENO AS (org.nr: 934 823 737). Serverne befinner seg i Finland, innenfor EU/EØS-området. Serverlogger som IP-adresser kan lagres midlertidig av tekniske årsaker, men brukes ikke til å identifisere enkeltpersoner.

7. Tredjeparter og databehandlere

Denne nettsiden bruker PostHog (PostHog Inc.) til anonym besøksstatistikk og feillogging. PostHog brukes uten informasjonskapsler og uten lokal lagring i nettleseren. Besøkende telles ved hjelp av en irreversibel hash av IP-adresse og nettleserinformasjon som byttes ut daglig, slik at enkeltbesøkende ikke kan identifiseres eller følges over tid. Dataene lagres i EU (Frankfurt, Tyskland).

For henvendelser sendt via kontaktskjema benyttes i tillegg følgende databehandlere:

• FENO AS, som leverandør av Prakto, lagrer henvendelsen og formidler den videre på vegne av virksomheten.
• MailPace, som e-postleverandør, benyttes til å sende varselet til virksomheten og eventuell kvittering til deg.
• Cloudflare, for å verifisere at skjemaet ikke sendes inn av automatiserte roboter.

Databehandlerne behandler opplysningene kun etter instruks fra virksomheten og er bundet av databehandleravtale i henhold til GDPR. Utover dette deles ingen opplysninger med tredjeparter, og det benyttes ingen reklame- eller sporingstjenester.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter etter GDPR for de opplysningene vi behandler om deg:

• Rett til innsyn i opplysningene vi har om deg
• Rett til å få rettet uriktige opplysninger
• Rett til å få slettet opplysninger
• Rett til å begrense eller protestere mot behandlingen
• Rett til dataportabilitet

Har du ikke sendt inn et kontaktskjema eller kontaktet oss på annen måte, vil det normalt ikke finnes opplysninger om deg å gi innsyn i. Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve rettighetene dine.

Mener du at behandlingen ikke er i samsvar med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

9. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Den til enhver tid gjeldende versjonen er tilgjengelig på denne siden.